【bet356体育在线亚洲最新最】 改善•服务 ▏看病缴费不“头疼”——三明市第一医院多点结算好评不停

为有效解决医院“缴费难”问题，三明市第一医院推出多点结算服务。无论是门诊还是住院患者，都能够使用多渠道快速完成缴费，充实体现了“医疗为民、医疗便民、医疗惠民”的服务理念。多点结算服务是使用信息化技术，将医院现有的医保结算点从窗口拓展到医生、护士站，实现诊间结算、床边结算。2019年底，医院在全院规模内启动多点结算服务。

半年来，该项服务大大缓解了收费窗口的拥挤现象，有效改善了患者的就医体验。门诊用度“诊间结” 现场充值不用烦三明市第一医院是三明市首家实现该服务的医院。

能够实现“诊间结算”，与其说是技术上的突破，不如说是以患者为中心的服务理念起了作用。它将结算窗口前移至医生诊室，患者使用社保卡或医院就诊卡在诊疗竣事时即可完成“诊间结算”。在诊室，通过医生的简朴操作，患者就诊发生的医保支出部门将直接从医保账户中扣除，自费部门则从患者小我私家账户扣除，结算完成后即可直接前往药房取药或相关科室举行检查；若小我私家账户金额不足，患者仅需出示小我私家支付宝/微信付款码，即可在诊室举行充值完成扣款。

整个结算历程仅需几秒钟，有效缩短了患者在院就诊时间。住院用度就近“付” 轻松免去往返跑面临住院患者的缴费问题，三明市第一医院依托信息化手段，为患者实现了护士站及自助机两大充值渠道。

当住院患者账户金额不足时，患者或眷属可到病区护士站，使用银行卡或扫描“支付二维码”完成充值；也可通过病区自助机，使用现金、银行卡、扫码付以及龙支付举行账户充值。“床旁结算”免去了患者从病区到结算窗口的往返奔忙，节约了排队期待时间，为没有眷属陪同或行动未便的患者提供了便利，真正将服务送到患者身边，受到了就医患者及眷属的好评。近年来，三明市第一医院以“改善看病体验,提升就医获得感”为目的，从细节入手，不停提升诊疗质量, 创新服务举措，革新服务流程,为患者提供多种缴费路径，连续刷新智慧就医体验。以后，三明市第一医院将继续深耕“最多跑一次”革新，运用互联网技术，多条理、多角度、多方面优化诊疗流程，加速推进互联网＋智慧医疗建设，将“智慧就医”真正落到实处。

泉源；三明市第一医院。

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